Компания "Интерсервис"- лидер в сфере пассажирских перевозок представительского и бизнес классов. Более 350 крупных компаний Санкт Петербурга и Ленинградской области выбрали нас и уже много лет являются нашими постоянными клиентами.

Наша компания является официальным транспортным оператором крупномасштабных мероприятий Всероссийского и Международного уровня. Мы берем на себя ответственность за все вопросы, связанные с логистикой, разработкой оптимальных маршрутов и обеспечением сервиса для высокопоставленных гостей и участников.

Качество наших услуг подтверждено более чем 30-летним опытом и безупречной репутацией компании на рынке. Мы всегда работаем в соответствии с современными стандартами и правилами безопасности, поэтому наши клиенты довольны не только высоким классом транспортных средств, но и уровнем предоставленного сервиса.

Мы растем и развиваемся, клиентов становится значительно больше. А это значит, что мы -готовы пригласить в команду энергичного и амбициозного сотрудника на должность

Руководителя отдела продаж и сопровождения клиентов

Ваши задачи:

Операционное и стратегическое управление отделом продаж и отделом сопровождения клиентов (в подчинении 7 человек)

Управление бюджетом подразделения, выполнение KPI: финансовый план, отчетность, маржинальность, контроль дебиторской задолженности.

Постановка и распределение задач, отслеживание их выполнения, анализ эффективности сотрудников.
Формирование и внедрение прозрачной, эффективной системы KPI, контроль ее достижения.
Повышение эффективности работы отдела (оптимизация бизнес-процессов, автоматизация, разработка и обновление регламентов и инструкций, методических материалов)
Кросс-функциональное взаимодействие с руководителями и специалистами смежных подразделений
Управление процессом стратегического развития партнеров.
Организация исследования NPS.
Контроль соблюдения SLA.
Претензионная работа. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности;

Проведение аналитической работы в CRM, Excel.
Оптимизация бизнес-процессов отдела, активное участие в автоматизации бизнес-процессов в 1С.

Формирование и предоставление отчетности.

Пожелания к опыту кандидата:

Законченное высшее образование.
Опыт работы от 3-х лет в качестве Руководителя отдела продаж сервисных услуг в сегменте B2B и B2G с предоставлением сервиса на высоком уровне будет Вашим преимуществом.
Опыт эффективной координации и управления портфелями проектов и проектными командами.
Опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний.
Опыт работы с большими данными Excel.
Вы легко справитесь с нашими задачами, если:

Имеете аналитическое мышление и развитые лидерские качества.

Умеете убеждать, "читать" цифры, делать на их основании выводы и предлагать решения.

Обладаете высокой личной организованностью, коммуникабельностью и коммуникативностью.

У Вас позитивный жизненный настрой и большие планы на жизнь))

Мы предлагаем:

Работу с интересными задачами в стабильной компании в окружении единомышленников профессионалов.

Конкурентный доход (обсуждается индивидуально с финальным кандидатом) и возможность влиять на его уровень.
поддержка от руководителя, индивидуальный подход к развитию внутри компании,

прозрачная система мотивации и роста (система грейдов).

Удобное место работы в бизнес-центре недалеко от метро Приморская (на территории кафе и парковка).
Современный подход к организации рабочего времени и пространства
Оформление по ТК РФ, ДМС.
График работы: 5/2
А еще чай, кофе, вкусняшки и большое количество внутренних корпоративных мероприятий.

Руководитель отдела продаж