Цель должности:

Развитие и поддержка присутствия комплекса «Термы Тенториум» в социальных сетях, привлечение новой аудитории и укрепление лояльности существующих клиентов посредством эффективных коммуникационных стратегий.

Основные задачи:

1. Создание и ведение аккаунтов в социальных сетях: Поддержание активного присутствия компании в основных социальных платформах (Instagram, telegram, VKontakte и др.), включая создание и публикацию контента, взаимодействие с подписчиками и мониторинг активности.

2. Разработка контент-стратегии: Планирование и создание уникального контента, соответствующего целям компании и интересам целевой аудитории. Контент может включать тексты, фотографии, видео, инфографику и другие форматы.

3. Анализ и оптимизация деятельности: Регулярный анализ эффективности публикаций и рекламных кампаний, адаптация стратегии на основе полученных данных. Использование аналитики для повышения вовлеченности и охвата аудитории.

4. Управление рекламными кампаниями: Запуск и управление таргетированной рекламой в социальных сетях, настройка параметров кампании, отслеживание её эффективности и корректировка бюджета.

5. Взаимодействие с аудиторией: Ответы на комментарии и сообщения подписчиков, работа с отзывами и запросами пользователей, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в рамках социальных платформ.

6. Коллаборации и партнерские проекты: Поиск и сотрудничество с блогерами, инфлюенсерами и другими брендами для проведения совместных акций и мероприятий, направленных на расширение аудитории и повышение узнаваемости бренда.

7. Мониторинг трендов и конкурентов: Постоянный мониторинг актуальных тенденций в социальных медиа, а также анализ активности конкурентов для адаптации и улучшения собственных стратегий.

8. Подготовка отчетности: Составление регулярных отчетов о результатах работы в социальных сетях, включая показатели вовлеченности, охват аудитории, количество новых подписчиков и другие метрики.

Требования к кандидату:

Опыт работы SMM-специалистом от 2 лет, предпочтительно в сфере гостеприимства и сервиса
Глубокое понимание принципов работы различных социальных платформ и их особенностей
Умение создавать качественный и интересный контент, знание основ копирайтинга и визуальных коммуникаций
Опыт ведения рекламных кампаний в социальных сетях и настройки таргетированной рекламы
Аналитические способности, умение интерпретировать данные и делать выводы на их основе
Креативный подход к решению задач, желание экспериментировать и внедрять новые инструменты и подходы
Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности
Коммуникабельность и навыки работы в команде
Смартфон от Айфон 14

Условия:

График работы 5/2 с 8.30 до 17-00 (ориентировочно 3 дня в офисе / 2 дня удаленно)
Офис находится по адресу: г. Пермь, ул. Встречная, 37
Официальное трудоустройство и социальный пакет
Своевременная выплата заработной платы
Бесплатное купание в термах круглый год!
Широкие возможности корпоративного обучения
Возможности тестировать любую услугу комплекса
Продукция "Тенториум" по специальным ценам
Парковка для личных автомобилей сотрудников

SMM-специалист