CRM-менеджер в IGaming

Привет

Мы — международный iGaming-холдинг. Разрабатываем собственные бренды в сфере IGaming, игровые платформы и решения для управления игорным бизнесом. У нас в структуре — десятки команд: разработка, саппорт, риски, финансы, маркетинг и партнёрка. Мы ищем опытного CRM-менеджера, который выстроит эффективные коммуникации с игроками на всех этапах их жизненного цикла.

Что предстоит делать:

• Разработка и внедрение CRM-стратегий (онбординг, вовлечение, реактивация, удержание)

• Запуск и анализ многоканальных кампаний (email, SMS, push, in-app)

• Настройка автоматизированных воронок на основе поведения игроков

• Персонализация контента совместно с BI и продуктовыми командами

• A/B-тестирование и оптимизация кампаний

• Отчетность по ключевым метрикам: LTV, отток, конверсия

• Работа с бонусными программами и акционными предложениями

• Соблюдение GDPR и других регуляторных требований

• Анализ рынка и конкурентных практик

Что мы ожидаем:

• Имели опыт работы с CRM-системами в сфере IGaming 2+ лет (Optimove, Customer.io, Smartico)

• Разбирались в бонусных системах и механиках акций

• Умели работать с данными (BI, аналитика)

• Знание регуляторики: GDPR, MGA, UKGC

• Имели опыт в геймификации и программах лояльности

Что мы предлагаем:

• Полная поддержка релокации в солнечную Грузию — от покупки билетов до компенсации аренды жилья в Тбилиси

• Заботимся о твоем комфорте: предоставляем всё необходимое оборудование для работы

• Конкурентная зарплата и щедрые бонусы за достигнутые цели и отличные результаты

• Работа в команде, где каждый горит своим делом и объединен общей страстью к созданию уникальных продуктов.

Если ты хочешь влиять на ключевой продукт, участвовать в развитии платформы и работать с международной командой — присылай своё резюме. Будем рады познакомиться!