Обязанности:

Встреча и размещение гостей;
Прием входящих звонков, ведение деловой переписки;
Взаимодействие с гостями (работа с просьбами, пожеланиями и жалобами, решение конфликтных ситуаций);
Ознакомление гостей с услугами отеля;
Поддержание высокого уровня сервиса и положительного имиджа отеля;
Проведение расчетных операций;
Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет.

Требования:

Условия:

Администратор отеля