Старший специалист технической поддержки

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной стабильной Компании - лидере рынка;
• График работы: 5/2 9:00-18:00 или 8:00-17:00 (обсуждаемо);
• Адрес: г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 68Б;
• Оформление по ТК РФ в штат Компании на бессрочной основе;
• Официальную заработную плату;
• Годовой бонус;
• Обучение, возможности для профессионального развития;
• Материальную помощь, если произошли критические события в жизни.

Ваши задачи:

• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования;

• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования;

• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности;

• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании;

• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов;

• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет;

• Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест.

• Оконченное образование (среднее специальное/ высшее);
• Знание компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования;
• Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS Office;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений, способность работать в команде.