Аккаунт-менеджер

Сферус 360 — IT-компания, разработчик платформы для трансляции видео в панорамном формате 360°,, которая позволяет ощущать собеседника рядом, даже если он находится за тысячи километров.

Наши решения используют крупные корпорации, образовательные, медицинские и культурные учреждения, для которых важна не просто видеосвязь, а качество и глубина взаимодействия. Мы создаём новый уровень онлайн-коммуникаций — с эффектом личного присутствия.

Сейчас мы ищем активного и ответственного аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и командой, и поможет вывести опыт взаимодействия с нашей платформой на новый уровень.

Наши самые известные клиенты и партнеры: Яндекс, Норникель, ФГБУ НМИЦ Хирургии имени А.В. Вишневского, РБК, Росатом и другие известные российские корпорации

• Вести коммуникацию с клиентами: отвечать на запросы, сопровождать каждый этап проекта, собирать обратную связь.

• Организовывать процесс внедрения: согласовывать задачи с технической командой и контролировать сроки.

• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения: выявлять новые потребности и допродавать услуги и продукты Сферус 360

• Участвовать в разработке предложений под конкретные задачи: готовить презентации, ТЗ, сметы и договоры совместно с маркетологом и менеджером по продажам

• Помогать клиентам на старте: проводить обучение, выезжать на подключение и настройку при необходимости (по Москве и МО).

• Проводить демо-презентации и организовывать 360-трансляции — сначала при поддержке технического специалиста, в дальнейшем самостоятельно.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы с B2B-клиентами от 1 до 3 лет (желательно в сфере IT/технологий/видеосервисов)

• Навыки управления проектами: умение держать несколько задач в фокусе, доводить до результата

• Грамотная устная и письменная речь, уверенное общение с клиентами

• Умение разбираться в технических продуктах и объяснять их простым языком

• Инициативность, гибкость, ориентация на результат

Что мы предлагаем:

• работу с уникальным инновационным продуктом, не имеющим аналогов на рынке

• офис в центральной части Москвы (м. Курская)

• достойная з/п (фикс от 100 000 рублей) + премии за развитие клиентов и проекты

• гибридный график работы

• возможность влиять на развитие продукта и предлагать свои идеи