Мы – динамично развивающаяся IT – компания, разрабатывающая высокотехнологичный сервис LEGALHELP. Данный сервис предназначен для юридических и физических лиц и включает в себя богатый набор функциональных возможностей: автоматизированные юридические консультации (с помощью интеллектуального чат-бота), автогенератор документов, юридическая база знаний, а также корпоративный аналитический сервис!

Твои обязанности:

Консультирование в чате и по телефону по общим вопросам от действующих клиентов;
Оперативное реагирование на запросы клиентов, согласование действий с ответственным специалистом;
Фиксирование информации о клиенте в приложении.

Требования:

Грамотность и клиентоориентированность ;
Владение ПК на уровне пользователя: редактирование текста в Word, редактирование таблиц в Excel;
Опыт работы желателен.

Условия:

Первый месяц график 5/2 (суббота и воскресенье - выходные); время работы с 8:30 до 17:00 по московскому часовому поясу.
Полностью белая заработная плата и официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня!
Карьерный рост до руководителя группы. Обучение, помощь в адаптации, поддержка непосредственного руководителя 24/7.

Специалист отдела поддержки клиентов