Мы разрабатываем B2B продукты в партнёрстве с мобильными операторами. Наши продукты позволяют бизнесу связаться со своими клиентами, например: выбрать целевую аудиторию, показать рекламный баннер, доставить SMS для подтверждения заказа. Наша работа — это прежде всего High Load, High Availability и собственные команды Product Delivery.

В двух наших командах открыты позиции менеджера, который возьмёт на себя координацию разработки, коммуникацию с бизнес-заказчиками и управление эксплуатацией продуктов.

Вам предстоит:

Управлять требованиями: придумывать и согласовывать бизнес-сценарии, алгоритмы.
Понимать технические решения и консультировать партнёров: интеграции, потоки данных, сервисная архитектура.
Координировать работу распределённой команды из ~10 человек (dev/QA/analyst).
Обеспечивать соблюдение строгого SLA вместе с командой эксплуатации (ops/SRE/support).
Оберегать и улучшать процессы в JIRA и доки в Confluence. Мы — команда зануд и гордимся этим.

Примеры задач:

Предложена новая схема биллинга, требующая изменений в 5 сервисах. Надо подружить между собой команды этих сервисов, распланировать работы и скоординировать их.
У стейкхолдеров есть новые «срочные» активности, не включенные в текущий релиз. Куда их девать?
Команда третий раз за год выкатила в продакшен критичный баг. Это «плохо», а руководитель просит «сделать хорошо».
Тестировщики жалуются, что им не виден горизонт работ. Надо переписать десяток историй в JIRA, расставить актуальные версии, описать изменения и дорожную карту.

Мы ожидаем, что вы:

2+ года были менеджером IT-продуктов или проектов.
Умеете связывать бизнес-цели и технические активности.
Готовы «работать руками»: ковырять логи, помогать пользователям, успокаивать стейкхолдеров.
Ориентируетесь в технологиях в IT: HTTP, TCP, SMPP, SOA, …

Дополнительным плюсом будет:

Опыт разработки ПО или системной аналитики.
Опыт управления и мотивации территориально распределенной команды.
Понимание плюсов и ограничений современных процессов: Scrum, Kanban, Lean Software Development и т. п.

Технический менеджер проекта (Technical Project / Product Delivery Manager)